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Customer Advisory Board (CAB) France

Event - Lyon, France | June 27, 2019

Le 28 juin 2019, la réunion annuelle du club des utilisateurs francophones de Semarchy a eu lieu au Musée des Beaux Arts de Lyon. L’année 2018-2019 fut riche en nouvelles sensationnelles pour Semarchy et ce fut un plaisir de réunir nos clients pour en faire le bilan.

Bilan de l'année 2018-2019

Salah Kamel, CEO de Semarchy a lancé la journée avec un résumé des événements clés de l’année écoulée pour Semarchy, dont l’entrée dans le Gartner Magic Quadrant et le Forrester Wave et le choix de Semarchy xDM comme Gartner Peer Insight Customer Choice.

FX Nicolas, VP Produits, a présenté en détail les fonctionnalités introduites au cours des 12 derniers mois dans la version 5 de la plateforme Semarchy xDM, ainsi que la roadmap pour les prochaines années.

“Notre roadmap se nourrit des orientations du marché et beaucoup des demandes de nos clients.”

Bénéficier de l'expérience utilisateur

Les convives ont participé à un atelier collaboratif animé par Salah et FX, au cours duquel ils ont pu émettre les souhaits de fonctionnalités attendues par leurs utilisateurs et exercer dans la bonne humeur leur influence sur la roadmap.

Nos clients Thierry VALENTIN, Responsable Domaine et Gregory Bouc, Architecte Technique pour le Groupe Feu Vert, ont témoigné de leur expérience réussie avec Semarchy. Avec xDM, Feu Vert bénéficie d’une vue 360 de ses clients, ce qui leur permet d’améliorer la fidélité client et d’optimiser les coûts marketing.

“Nous avons choisi Semarchy xDM pour son expertise MDM/RDM, son Framework intégré simple d’utilisation et à implémenter, sa plateforme facile à installer et à administrer, les API intégrées (...) La solution est performante et l’équipe support efficace”

Découvrir

La journée a été ponctuée d’une visite guidée afin de découvrir quelques unes des oeuvres emblématiques du Musée, entre autres : la sculpture d'Auguste Rodin “La Tentation de saint Antoine”, la toile “La Fuite en Égypte” de Nicolas Poussin et les sarcophages rectangulaires de l’Égypte Ancienne.

Toute l’équipe de Semarchy remercie encore une fois les clients présents d’avoir participé à cette journée d’échanges et partagé leur expérience et leurs visions respectives, contribuant ainsi à nos succès mutuels.

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