Seulement 2 organisations françaises sur 10 sont véritablement data-centric selon l’Observatoire 2024 de la démocratisation des données dans les organisations en France. À l’ère du Big Data, la donnée est pourtant devenue un levier stratégique essentiel pour les entreprises. Ces dernières doivent placer la data au cœur de leurs décisions et processus pour tenir tête à leurs concurrents.
Instaurer une telle culture requiert cependant plus qu’un simple accès aux données. Une approche data-centric dépend avant tout d’une gestion rigoureuse et d’une gouvernance solide pour garantir la qualité, la cohérence et la sécurité de l’information. C’est ici que le Master Data Management (MDM) entre en jeu. La gestion des données maîtres constitue un pilier incontournable pour permettre aux sociétés de tirer le meilleur parti de leurs jeux de données.
Comment le Master Data Management aide-t-il votre entreprise à adopter une démarche data-centric ? Semarchy décrypte pour vous cette notion clé.
Qu’est-ce qu’une culture data-centric ?
Une approche data-centric place la donnée au centre de l’activité d’une entreprise. La data devient alors l’actif principal de l’organisation, qui en fait le socle de sa stratégie et de ses process. La collecte, l’analyse et l’exploitation des données conduisent la prise de décision qui est entièrement fondée sur l’information récoltée.
L’objectif ? Décupler l’efficacité opérationnelle et avoir une longueur d’avance sur la concurrence en adoptant une vision prédictive du marché et des activités. En s’appuyant sur ses données, la société peut proposer de nouveaux produits et services, piloter des campagnes de marketing ciblées, rationaliser ses processus et réduire ses coûts.
L’Intelligence Artificielle (IA) et le machine learning constituent le dernier maillon de la chaîne : en entraînant des modèles dédiés à l’analyse de données, les entreprises décuplent leur potentiel avec des recommandations ultra-personnalisées, une maintenance prédictive sur mesure ou encore des insights business inédits.
Quels sont les avantages d’une approche data-centric pour votre entreprise ?
Faire de la donnée le socle de leur stratégie apporte de nombreux bénéfices aux organisations :
- Rationalisation de la prise de décision : grâce à des données fiables, les choix stratégiques s’appuient sur des analyses précises et exploitables, réduisant l’incertitude et les biais ;
- Efficacité opérationnelle accrue : une approche data-centric favorise l’automatisation et l’optimisation des processus, afin de réduire les coûts, les erreurs et le temps consacré à des tâches répétitives ;
- Innovation stimulée : l’exploitation fluide des données permet aux entreprises d’identifier des tendances, d’anticiper les évolutions du marché et d’innover en proposant de nouveaux produits ou services ;
- Expérience client sur mesure : à l’aide d’une compréhension approfondie des comportements et des besoins des clients et des prospects, les interactions sont personnalisées pour renforcer la satisfaction et la fidélité de ces derniers ;
- Conformité réglementaire garantie : en centralisant les données et en appliquant des politiques de gouvernance, la conformité aux réglementations en vigueur telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est assurée ;
- Gestion des risques améliorée : l’analyse des données entraîne une meilleure anticipation des risques, qu’ils soient financiers, opérationnels ou liés à la sécurité des données ;
- Collaboration renforcée : en dotant les équipes d’un langage commun, la synergie entre les différents services est accrue pour une meilleure compétitivité globale.
Le Master Data Management place la data au cœur de votre organisation
Bénéficier d’actifs de données fiables, cohérentes et accessibles à tous est le prérequis d’une approche data-centric. Le Master Data Management ou MDM s’impose comme la solution à adopter pour s’appuyer sur une gestion et une gouvernance solide des données afin de révolutionner votre approche de la data.
Qu’est-ce que le Master Data Management ?
Le Master Data Management répond à une problématique majeure : le cloisonnement des données. Les organisations disposent aujourd’hui de larges puits de données à fort potentiel. Ces informations sont cependant le plus souvent disséminées au sein des différents services, collectées depuis des sources disparates et disponibles dans des formats divers. Ce fonctionnement par silos entraîne des erreurs dans l’interprétation de la data, mais aussi des incohérences et une obsolescence de la donnée.
Pour répondre à cet enjeu, le Master Data Management établit une source unique de vérité. Cette discipline, aussi appelée gestion des données maîtres ou gestion des données de référence, rationalise les puits de données en les centralisant et en les harmonisant sur une plateforme unique, accessible à tous les membres de l’entreprise.
Identification, nettoyage, enrichissement, protection et gouvernance : le MDM fait intervenir un processus à 360° pour établir un référentiel unifié qui procure une vision commune des activités à l’ensemble des parties prenantes.
Un atout majeur pour exploiter la puissance de vos données
Les outils de Master Data Management sont essentiels pour adopter une culture d’entreprise centrée sur la donnée. Les applications MDM permettent l’adoption de stratégies data-driven en apportant aux organisations de nombreux atouts concurrentiels :
- Des données exactes, exhaustives et uniformisées sur lesquelles s’appuyer en toute confiance ;
- Une prise de décision facilitée : selon Gartner, les organisations dotées d’outils MDM améliorent de 15 % en moyenne la fiabilité de leurs choix stratégiques ;
- Une performance accrue grâce à une meilleure efficacité opérationnelle et à une agilité commerciale décuplée ;
- Un service client sur mesure, reposant sur une connaissance approfondie des ressentis et des besoins de la clientèle ;
- Une collaboration renforcée entre les métiers, qui s’appuient sur des données communes pour élaborer des stratégies interservices ;
- Une réduction des coûts : la solution xDM Semarchy permet un retour sur investissement en seulement 12 semaines ;
- Une protection absolue des données à l’aide d’infrastructures performantes en matière de cybersécurité, pour un stockage sécurisé ;
- Le respect garanti de la réglementation avec une mise en conformité facilitée.
xDM Semarchy : la solution complète pour amorcer votre transition data-centric
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Pour aligner votre stratégie numérique avec vos objectifs, la solution xDM adopte une approche centrée sur la valeur. Grâce à nos outils de Data Intelligence, le catalogage, la gouvernance et la qualité de vos données et métadonnées sont pilotés d’une main de maître. Mais nos applications ne se concentrent pas uniquement sur le nettoyage et l’enrichissement de vos actifs de données : elles permettent avant tout leur transformation en sources de décision data-driven.
Afin d’unifier votre système d’information et de mettre fin au cloisonnement de la donnée dans votre structure, notre Data platform intègre des solutions d’intégration avancées pour connecter toutes vos applications métiers à votre architecture de données.
En créant une infrastructure sécurisée, stable et évolutive, les outils Semarchy métamorphosent votre approche de la donnée pour amorcer votre mutation data-centric. Demandez une démo à l’un de nos experts dès maintenant !