SEMARCHY POUR LES SERVICES

Des prestations de service réellement satisfaisantes

Pour les entreprises offrant des services B2B, les contrats sont complexes et la compétition acharnée. Comment faire pour attirer les clients qui vous accorderont leur préférence ? La réponse se trouve dans vos données. Offrez des services qui se démarquent grâce à la plateforme Semarchy Data Management.

Des opérations simplifiées, des clients satisfaits

Pour les entreprises de services, il est temps de dire adieu aux systèmes séparés et aux silos de données. La plateforme Semarchy Data Management réunit systèmes et données, ce qui vous permet d’affiner chaque processus. Plus vous rationalisez vos ventes et vos services, plus vous optimisez vos résultats.

Améliorez le suivi de vos leads

Grâce à des données complètes à chaque contact, faites le lien entre les opportunités les plus intéressantes et les services à haute valeur ajoutée.

Des propositions rapides

Proposez les services appropriés à vos clients et prospects afin de toujours apporter de la  valeur à la relation commerciale.

Clôturez davantage de contrats

Simplifiez au maximum les contrats les plus complexes grâce à des processus automatisés et à des communications cohérentes.

Offrez un service de niveau supérieur

Rendez compte des actions entreprises, des gains d’efficacité et des indicateurs clés de performance atteints pour que vos clients constatent votre valeur ajoutée à chaque étape.

Offrez des expériences optimales

Les équipes de vente et d’assistance ont besoin d’informations et de renseignements pour attirer les bons prospects, décrocher des contrats à haute valeur ajoutée et assurer la satisfaction de vos clients. De la gestion des ordres de travail à la création de plannings en passant par les performances du reporting, permettez à vos équipes de prendre facilement des décisions basées sur les données.

Sécurisez les vues

Les autorisations basées sur les rôles garantissent que les données sont partagées avec les équipes appropriées, aux moments opportuns, et que la sécurité est toujours maintenue.

Une conformité solide

Collectez et gérez facilement les données sur les clients et les services. Les règles de gouvernance sont intégrées, ce qui limite les risques réglementaires à toutes les étapes.

Des processus fluides

Réduisez le temps que les équipes de vente et d’assistance passent à gérer des détails insignifiants. Des processus automatisés et des données unifiées sont disponibles à un emplacement unique.

Renseignements sur les services

Avec des tableaux de bord et des règles métier faciles à lire, les responsables commerciaux peuvent poser des questions pressantes ou y répondre sans avoir recours aux ressources informatiques.

Notre stratégie : votre réussite

Découvrez comment nos clients prestataires de services utilisent la plateforme Semarchy Data Management pour résoudre des problèmes aussi facilement qu’ils les définissent.

Chipotle

Chipotle Mexican Grill

Challenge Get more on-the-go customers into stores
XDM Solution Enhanced address, demographic, and map data with Melissa and Google
Results Saw digital and store traffic results in weeks
The value of seeing the ins and outs of Chipotle’s operations is priceless. You’re able to make faster decisions and that’s an advantage in this market. — Hogan Lee, Business Intelligence Manager

Passez à Semarchy

Bénéficiez d’une intégration puissante des données et d’autres avantages avec la plateforme Semarchy Data Management. Choisissez votre plateforme de gestion des données intégrée dès aujourd’hui et réalisez un ROI d’ici le trimestre prochain. Pour démarrer, demandez une démo, lancez un essai gratuit ou sollicitez une consultation sur la preuve de valeur.